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Políticas de la comunidad

Actividades prohibidas y restringidas para servicios y Experiencias

Ciertas actividades están prohibidas como Servicios o Experiencias en la plataforma Airbnb, otras están restringidas y solo se permiten si cumplen con ciertos requisitos. Este artículo contiene información sobre los Servicios y las Experiencias prohibidos y restringidos. Las siguientes listas no son exhaustivas y pueden estar sujetas a cambios. Ten en cuenta que todos los anfitriones de Servicios y Experiencias deben asegurarse de que su oferta cumpla con nuestros Términos de servicio y las Políticas de la comunidad.

Experiencias y Servicios prohibidos

  • Actividad ilegal: Airbnb no permite actividades ilegales y los anfitriones siempre deben cumplir con todas las leyes y normativas aplicables a su servicio o experiencia.
  • Actividades relacionadas con drogas, que incluyen:
    • Actividades en las que los anfitriones facilitan el uso de drogas, independientemente de la legalidad local.
    • Actividades en las que los anfitriones proporcionan drogas de forma directa o indirecta a los huéspedes, lo que incluye vender, regalar o facilitar la adquisición de drogas, independientemente de la legalidad local.
    • Actividades en las que los huéspedes pueden traer sus propias drogas, excepto el cannabis, cuando lo permita la legislación local aplicable.
    • Actividades educativas que fomenten o promuevan el uso de drogas ilegales.
  • Actividades que aumentan el riesgo de daño a poblaciones vulnerables como niños y animales, que incluyen:
    • Actividades diseñadas para niños sin la supervisión de los padres o tutores legales.
    • Actividades que involucren el “volunturismo” centrado en niños que no son huéspedes.
    • Actividades que amenazan el bienestar animal, incluidas aquellas que aumentan el riesgo de crueldad animal (por ejemplo, las corridas de toros, paseos en elefantes).
    • Actividades que sean explotadoras o inapropiadas en las comunidades locales.
    • Actividades relacionadas con la pornografía, el trabajo sexual o los servicios sexuales.
    • Otras actividades que suponen un mayor riesgo para la comunidad de Airbnb, incluyendo:
      • Ciertas actividades al aire libre.
      • Actividades políticas, incluidas campañas, recaudación de fondos y manifestaciones políticas.
      • Servicios médicos o de atención médica, incluidas citas, realización de procedimientos médicos, consultas médicas y prescripción de medicamentos.
      • Anuncios creados para recaudar donaciones que no ofrecen un servicio o experiencia real.
      • Actividades que incluyan cruzar las fronteras de un país.
      • Actividades que impliquen la venta de armas o municiones.

    Servicios y experiencias restringidos

    Algunas actividades están restringidas, lo que significa que solo se permitirán como servicios o experiencias si cumplen con ciertos requisitos. Estos requisitos pueden referirse a la actividad en sí, al anfitrión o a los coanfitriones, o a la forma en que se anuncia el servicio o la experiencia en la plataforma. Las restricciones incluyen:

    • Los anfitriones y coanfitriones deben contar con un permiso, seguro y certificación. Es posible que los anfitriones tengan que presentar una prueba de permiso, certificaciones, seguros u otras credenciales para ofrecer su servicio o experiencia. Más información sobre los requisitos relativos a los permisos, los seguros y las certificaciones.
    • Se permiten Servicios o Experiencias con contenido para adultos o desnudos si se cumplen todos los siguientes requisitos:
      • La naturaleza del contenido para adultos o desnudos debe indicarse claramente en la descripción del anuncio, junto con la forma en que los huéspedes que se sientan incómodos pueden evitar el contenido.
      • La actividad debe llevarse a cabo en un espacio público o comercial, no en un alojamiento o residencia privada (con la excepción de los servicios en el hogar que impliquen desnudos, como los masajes, que pueden llevarse a cabo en un espacio privado o residencial a petición del huésped).
      • La edad mínima de los huéspedes para la actividad debe ser de 18 años o más.
      • El anuncio debe indicar claramente que no se permiten fotos de los huéspedes a menos que el huésped dé su consentimiento.
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